Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Buchung und/oder dem Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, die auf unserer Website angeboten werden, akzeptieren Sie die folgenden Geschäftsbedingungen, die für alle für die entsprechenden Termine erworbenen Eintrittskarten gelten.
Der Veranstalter/die Marke
– Gefällt mir, liebe es / Country-Superstars
Persönliches Risiko
– Der/die Ticketinhaber akzeptieren alle Risiken und Gefahren, die mit der Veranstaltung verbunden sind, für die das Ticket ausgestellt wurde, unabhängig davon, ob sie vor, während oder nach der Veranstaltung auftreten. Der Ticketinhaber stimmt zu, dass das Unternehmen, das Management, der Veranstaltungsort, die Veranstaltungsteilnehmer, die Ticketplattform und alle ihre jeweiligen Vertreter, leitenden Angestellten, Direktoren, Eigentümer und Arbeitgeber vom Ticketinhaber ausdrücklich von allen Ansprüchen freigestellt werden, die sich aus solchen Ursachen ergeben.
Ticketkäufe
– Alle Tickets sind nicht erstattungsfähig, außer aus Gründen gemäß Abschnitt 8, und werden vorbehaltlich der Regeln und Bestimmungen des Veranstaltungsortes und/oder des Veranstalters/der Marke ausgegeben.
Kaufbeschränkungen
– Alle Like It Love It-Tickets werden als Einzeltickets erworben. Das Ticket beinhaltet nur den Eintritt (Getränke sind vor Ort erhältlich).
Altersbeschränkung
– Diese Veranstaltung ist ab 18 Jahren (nur Erwachsene).
Änderungen
– Die gekauften Tickets sind nicht umtauschbar und Fehler können nicht korrigiert werden.
Besondere Veranstaltungsbedingungen
– Die auf unseren Veranstaltungsbildern abgebildeten Künstler treten nicht auf, sofern dies nicht in der Veranstaltungsbeschreibung angekündigt wird.
– Bitte lesen Sie vor dem Kauf Ihres Tickets unsere „Like It Love It“-AGB.
– Wenn Sie Fragen zu unseren Veranstaltungen/Tickets haben, kontaktieren Sie uns bitte.
– Für Pakete/Buchungen für große Gruppen kontaktieren Sie uns bitte.
– Das Ticket beinhaltet nur den Eintritt (Getränke sind vor Ort erhältlich)
– Dies ist eine Stehveranstaltung und Sitzplätze sind nicht garantiert. Alle verfügbaren Sitzplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben, sofern auf dem Ticket nicht anders angegeben (z. B. VIP-Stand).
– Der letzte Einlass ist verbindlich. Kunden, die sich nicht zur letzten Einlasszeit in der Warteschlange befinden, wird der Zutritt verweigert (es sei denn, der Veranstalter/die Marke hat im Einzelfall schriftlich zugestimmt).
Stornierung durch den Veranstalter/die Marke, den Künstler oder den Veranstaltungsort.
– Abgebrochen (Schritt 1)
Event-Guthaben - Sie werden darüber informiert, dass Ihre Buchung gegen ein Guthaben eingetauscht wurde, das Sie ohne Einschränkung für die Stadt oder das Eventthema verwenden können und das ab dem Benachrichtigungszeitraum 180 Tage lang gültig ist.
– Abgebrochen (Schritt 2)
Rückerstattung bei Veranstaltung – Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns zu kontaktieren, um Informationen zur Rückerstattung von der verantwortlichen Partei zu erhalten. Rückerstattungen sind auf 28 Tage ab der Stornierungsmitteilung der Veranstaltung begrenzt. Wenn Sie innerhalb von 28 Tagen nach der Stornierungsmitteilung keine Rückerstattung anfordern, verfällt Ihre Rückerstattung und Sie erhalten eine Gutschrift, die Sie ohne Einschränkung für die Stadt oder das Veranstaltungsthema verwenden können und die 180 Tage ab dem Benachrichtigungszeitraum gültig ist.
Verschiebung, Umplanung und Veranstaltungsortänderung
– Der Veranstaltungsort oder Veranstalter/die Marke bietet neue Tickets oder eine Gutschrift an, sofern die verschobene Show in derselben Stadt stattfindet. Der Veranstaltungsort oder Veranstalter informiert Sie über die verschobene Show. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Datum und Uhrzeit der verschobenen Veranstaltung zu ermitteln. Eine Gutschrift kann ohne Einschränkung für die auf unserer Website aufgeführte Stadt oder das Veranstaltungsthema verwendet werden und ist ab dem Benachrichtigungszeitraum 180 Tage lang gültig. Im Falle einer Verschiebung der Veranstaltung werden keine Rückerstattungen gewährt.
Ticket-Stornierung
– Der Veranstalter/die Marke oder der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, Kundentickets ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt und es erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Änderungen am Event
– Der Veranstalter/die Marke wird sich bemühen, Ticketinhaber über jegliche Absagen oder Änderungen unserer Veranstaltungen zu informieren. Wir können nicht garantieren, dass Sie vor der Veranstaltung über die Absage informiert werden. Überprüfen Sie daher vor der Veranstaltung die Gültigkeit Ihres Tickets.
Rückerstattungen
– Rückerstattungen werden wöchentlich bearbeitet. Die Bearbeitung durch die Banken kann bis zu 8 Werktage dauern.
Die Buchungsgebühr
– Alle erhobenen und gezahlten Buchungsgebühren sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
Außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt/staatliche Beschränkungen)
– Wenn eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt und/oder gesetzlicher Beschränkungen der lokalen oder nationalen Regierung verschoben werden muss, hat der Veranstalter/die Marke das Recht, einen neuen Termin anzubieten. Wenn Sie dies ablehnen, bietet Ihnen der Veranstalter/die Marke eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises an. Es erfolgt keine Rückerstattung.
Haftung des Ticketinhabers
– Der Veranstalter/die Marke oder der Veranstaltungsort haften nicht für zusätzliche Kosten, die dem Ticketinhaber durch die Verlegung oder Absage einer Veranstaltung entstehen.
Event-Änderungen
– Besetzung, Künstler und Beschreibung können sich aus verschiedenen Gründen ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um die Person(en) zu ersetzen, daher besteht aufgrund der Änderungen kein Grund für Entschädigungen oder Rückerstattungen jeglicher Art.
Zulassung
– Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern und muss gegebenenfalls Sicherheitskontrollen durchführen, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten.
Ticketkaufbeschränkung
– Alle gekauften und bezahlten Tickets können nach dem Kauf nicht umgetauscht oder erstattet werden.
Preise
– Die Ticketpreise können je nach Veranstaltung variieren und wir können zu jedem Zeitpunkt der Veranstaltung Rabatte oder Sonderangebote einführen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt und Sie haben keinen Anspruch auf rückwirkende Teilrückerstattungen, wenn Sie Ihre Tickets vor Einführung von Sonderangeboten gekauft haben.
Weiterverkauf von Eintrittskarten
– Der Weiterverkauf oder die Weitergabe von Tickets zum Zwecke der Gewinnerzielung oder zu kommerziellen Zwecken durch andere Personen als den Veranstalter, das Veranstaltungsortmanagement, die Ticketplattform oder einen ihrer autorisierten Untervertreter ist verboten. Die Tickets verlieren ihre Gültigkeit und dem Inhaber kann der Zutritt zum Veranstaltungsort verweigert oder er kann vom Veranstaltungsort verwiesen werden.
Rauchen
– Am Veranstaltungsort gilt möglicherweise ein Rauchverbot.
Drogenkonsum
– Der Veranstalter/die Marke und unsere Veranstaltungsorte verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Drogen. Wenn Sie in der Warteschlange oder am Veranstaltungsort mit Drogen gesehen werden oder Anzeichen von Drogenmissbrauch zeigen, wird Ihnen der Zutritt verweigert und/oder Sie werden aufgefordert, das Gelände zu verlassen, ohne dass Sie eine Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr erhalten.
Persönliches Eigentum
– Der Veranstalter/die Marke, das Veranstaltungsortmanagement und die Ticketplattform übernehmen keine Verantwortung für persönliches Eigentum.
Identifikation
– Wir behalten uns das Recht vor, Gäste aus der Warteschlange oder vom Veranstaltungsort zu entfernen, die am Veranstaltungstag keinen gültigen Ausweis vorlegen können. Personen, die dies nicht tun, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Behinderung / Barrierefreiheit
– Wir verstehen, dass Behinderungen unterschiedlich sein und Menschen auf vielfältige Weise beeinflussen können. Wir möchten Veranstaltungen für alle anbieten, dies hängt jedoch von den Einrichtungen ab, die die Veranstaltungsorte bieten. Um sicherzustellen, dass alle unsere Benutzer fair und inklusiv behandelt werden, vertreten wir die Position, dass alle Kunden ihre persönlichen Umstände berücksichtigen sollten, bevor sie eine Veranstaltung buchen. Wenn einer unserer Kunden weitere Informationen zu den Einrichtungen und der Zugänglichkeit eines Veranstaltungsortes benötigt, muss eine direkte Kommunikation zwischen dem Veranstaltungsort und dem Kunden stattfinden. Like It Love It ist in keiner Weise verantwortlich und/oder haftbar für Serviceausfälle, die direkt und/oder indirekt mit den Einrichtungen des Veranstaltungsortes verbunden sind und dafür, ob diese für eine Person mit einer Behinderung geeignet sind oder nicht. Wenn ein Kunde gerne eine Veranstaltung bei Like It Love It bucht, gehen wir davon aus, dass der Kunde gerne an der Veranstaltung teilnimmt, nachdem er den Veranstaltungsort in Betracht gezogen hat und alle Elemente der Show und der Räumlichkeiten aus irgendeinem Grund für angemessen hält. Jeder Kunde, der eine Like It Love It-Veranstaltung kauft, ist durch dieselben Geschäftsbedingungen in diesem Dokument geschützt und unterliegt diesen.
Marketing
– Bei der Veranstaltung dürfen Fotos und Videos gemacht und auf unseren Online-Plattformen veröffentlicht werden. Mit dem Kauf eines Tickets stimmen Sie zu, dass Like It Love It und seine Partner das Material für Werbezwecke verwenden dürfen.
Benehmen
– Der Veranstalter/die Marke verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form verbaler oder physischer Beleidigung und/oder Diskriminierung während der gesamten Veranstaltung gegenüber Veranstaltern, Mitarbeitern des Veranstaltungsortes oder anderen Gästen. Der Veranstalter und der Veranstaltungsort behalten sich das Recht vor, Personen, die gegen diese Klausel verstoßen, ohne Entschädigung auszuschließen.
Besetzung
– Das Berühren von Darstellern, Drag Queens, DJs oder Veranstaltungspersonal ist während der gesamten Dauer der Veranstaltung nicht gestattet. Jede unangemessene Berührung führt zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Entschädigung.
Kauffehler
– Wenn Sie feststellen, dass Sie die falsche Show gebucht haben und eigentlich eine andere Show buchen wollten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestätigung kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, Ihren Kauf je nach Verfügbarkeit auf die gewünschte Show zu verschieben. Bitte beachten Sie, dass alle Käufe gemäß diesen Geschäftsbedingungen nicht erstattungsfähig sind.
Fragen / Kontakt
– Wenn Sie Fragen zu unseren AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf Ihres Tickets .
Beschwerden
– Beschwerden müssen innerhalb von fünf Werktagen nach der Veranstaltung, an der Sie teilgenommen haben, gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie uns . Wenn Sie Vorfälle nicht melden, werden die Bemühungen des Unternehmens zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Veranstaltern und/oder Veranstaltungsortpartnern untergraben. Wenn Sie eine Beschwerde nach 5 Werktagen melden, wird dies Ihre Verpflichtung zur Lösung des gemeldeten Problems beeinträchtigen. Rechnen Sie mit mindestens 7 Werktagen für die Lösung aller Beschwerden. Wir sind bestrebt, alle angesprochenen Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Der Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da alle Beschwerden an die Veranstaltungsorte/Lieferanten weitergeleitet werden müssen, um eine Lösung zu finden.
Meinung
– Wir freuen uns über Feedback von unseren Kunden. Bitte beachten Sie, dass Sie uns alle Probleme, die Sie nach einer Veranstaltung bei uns haben, innerhalb von fünf Werktagen nach der Veranstaltung melden müssen. Wenn Sie keine Vorfälle melden, wird dies die Bemühungen des Unternehmens beeinträchtigen, etwaige Streitigkeiten zwischen uns oder den Veranstaltungsortpartnern zu lösen. Wenn Sie eine Beschwerde nach 5 Werktagen melden, wird dies jegliche Verpflichtung zur Lösung des gemeldeten Problems beeinträchtigen. Bitte kontaktieren Sie uns .
